การนำเสนองาน Facility Management ไม่ใช่แค่ราคาหรือทีมงานอีกต่อไป แต่ลูกค้าต้องการความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และมั่นใจในคุณภาพ
eS/FAC Serve เป็นเครื่องมือช่วยดูแลงานฝั่งบริการทั้งหมดให้บริษัทของท่าน สร้างความแตกต่าง ทั้งในการนำเสนองานและการรักษาสัญญาระยะยาว
ทำไมบริษัท Facility Management ถึงเลือกใช้ eS/FAC Serve
- เป็นเครื่องมือบริหารทุกงานบริการไว้ในระบบเดียว
(เช่น งานทำความสะอาด, งานช่าง, รปภ., งานสวน และ บริการอื่นๆ) - ลดต้นทุนจากการบริหารหลายระบบแยกกัน
- เสริมความมั่นใจให้ลูกค้าองค์กร ด้วยรายงานแบบ
Real-time ใน Customer Portal - รองรับการขยายทีมงานและบริหารหลายหน่วยงานพร้อมกันแบบไม่จำกัด
- ช่วยส่งเสริมการขายงานของบริษัท Facility Management ได้ด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย
-
Q : ระบบนี้ช่วยผู้บริหารตัดสินใจได้อย่างไร?
A : eS/FAC Serve มี Dashboard แบบ Real-time ที่สรุปผลการทำงานของทีม ไม่ว่าจะเป็นการทำความสะอาด รปภ. งานซ่อมบำรุง หรือบริการอื่น ๆ ผู้บริหารสามารถเห็นข้อมูลจริงทันที ทำให้ตัดสินใจได้บนพื้นฐานของข้อมูลที่ถูกต้องและตรวจสอบได้ ไม่ต้องรอรายงานสรุปรายเดือน
-
Q : ระบบนี้เหมาะกับบริษัท Facility Management แบบไหน?
A : ระบบเหมาะทั้งกับ In-house FM team ที่อาคารบริหารเอง และ Outsourced FM contractor ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลบริหารจัดการอาคาร เพราะ eS/FAC Serve สามารถรวมการทำงานทุกฝ่ายให้อยู่ในระบบเดียวกัน ผู้จัดการอาคารจะตรวจสอบ ติดตาม และเปรียบเทียบผลงานได้อย่างโปร่งใส
-
Q : รองรับทั้งทีม In-house และ Outsource ได้จริงหรือไม่?
A : ได้แน่นอนครับ เพราะระบบออกแบบมาเพื่อ รวมทีมงานทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นทีมพนักงานของฝ่ายอาคารเอง หรือทีมงานบริการจากผู้รับจ้างช่วง (Outsourced Service Provider) โดยสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงแยกกันได้ ทำให้ผู้จัดการอาคารควบคุมคุณภาพงานทั้งหมดได้ในระบบเดียว
-
Q : ใช้งานยากไหม ต้องอบรมทีมงานนานหรือเปล่า?
A : ไม่ยากเลยครับ ระบบถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย รองรับภาษาไทย และสามารถใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ พนักงานใช้เพียงไม่กี่นาทีในการเรียนรู้ก็สามารถทำงานได้ทันที และเรามีทีมสนับสนุนพร้อม Training วิดีโอและคู่มือครบถ้วน
